Política de Privacidad
Cómo recogemos, usamos y protegemos tus datos personales, conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD).
Esta política está elaborada conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).
1. Responsable del tratamiento
- Identidad: Nestor Garcia (nesgarbo)
- NIF: [número de identificación fiscal]
- Domicilio: España
- Correo electrónico: admin@nesgarbo.com
2. Datos que recogemos
Recogemos los datos personales que el usuario facilita voluntariamente a través de los formularios de contacto del sitio web:
- Nombre y apellidos
- Nombre de la empresa u organización (opcional)
- Dirección de correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Tipo de servicio de interés
- Mensaje o descripción del proyecto
Asimismo, mediante el uso de cookies y tecnologías de seguimiento (sujeto a tu consentimiento previo), podemos recoger datos de navegación como la dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de la visita.
3. Finalidades del tratamiento
Los datos personales facilitados se utilizan para las siguientes finalidades:
- Atención de solicitudes: Responder a las consultas, solicitudes de información y peticiones de presupuesto realizadas a través del formulario de contacto.
- Gestión comercial: Gestionar la relación comercial con clientes y potenciales clientes, incluyendo el envío de propuestas y presupuestos.
- Comunicaciones informativas: Con tu consentimiento expreso, enviarte información sobre nuestros servicios, artículos del blog y novedades de nesgarbo.com.
- Análisis web: Con tu consentimiento, analizar el comportamiento de navegación para mejorar el sitio web y nuestros servicios.
4. Base jurídica del tratamiento
- Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): Para atender tus solicitudes de presupuesto y gestionar la relación precontractual.
- Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): Para el mantenimiento de relaciones comerciales con clientes existentes.
- Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): Para el envío de comunicaciones informativas y el uso de cookies no esenciales. Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
5. Conservación de los datos
Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para atender la solicitud y, en su caso, durante la vigencia de la relación comercial. Una vez finalizada la relación, los datos se mantendrán durante los plazos de prescripción legal aplicables (generalmente 5 años para obligaciones civiles y 4 años para obligaciones tributarias).
Los datos tratados con base en el consentimiento se conservarán hasta que retires dicho consentimiento.
6. Destinatarios y cesiones de datos
No cedemos tus datos personales a terceros, salvo obligación legal o en los siguientes supuestos:
- Encargados del tratamiento: Proveedores de servicios tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (hosting, plataformas de correo, herramientas de análisis). Estos proveedores están obligados contractualmente a tratar los datos conforme a mis instrucciones y no pueden utilizarlos para fines propios.
- Transferencias internacionales: En caso de utilizar herramientas con servidores fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), nos aseguramos de que existan garantías adecuadas conforme al RGPD (decisiones de adecuación, cláusulas contractuales tipo, etc.).
7. Tus derechos
En virtud del RGPD y la LOPDGDD, puedes ejercer los siguientes derechos:
- Acceso: Conocer qué datos personales tuyos tratamos.
- Rectificación: Solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
- Supresión («derecho al olvido»): Solicitar la eliminación de tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la suspensión del tratamiento en determinadas circunstancias.
- Portabilidad: Recibir tus datos en formato estructurado y de uso común.
- Oposición: Oponerte al tratamiento por motivos relacionados con tu situación particular.
- Retirada del consentimiento: Sin efectos retroactivos, en cualquier momento.
Para ejercer estos derechos, envíame una solicitud por escrito a admin@nesgarbo.com, indicando tu nombre, DNI o documento de identidad y el derecho que deseas ejercer. Responderé en el plazo máximo de un mes (prorrogable a tres meses en casos complejos).
Si consideras que el tratamiento de tus datos infringe la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es.
8. Seguridad
Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos del tratamiento.
9. Modificaciones de esta política
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Te notificaremos los cambios significativos publicando la nueva versión en esta página con la fecha de actualización.